Depuis le 1er janvier 2013, les modalités de la prestation Téléassistance en partenariat avec la Ccas et la société Locinfor-Serenitis ont changé.
Dans notre région, cette information auprès des bénéficiaires concernés a été réalisée pour permettre un accompagnement dans ce changement. Par ailleurs, un contrat local a été mis en place en lien avec la Cmcas Languedoc.
Qu’est ce qui change ?
- Vous devenez titulaire du contrat de téléassistance
- Vous serez prélevé directement du montant de l’abonnement par le prestataire que vous aurez choisi
- La Cmcas vous remboursera une partie de votre abonnement après transmission de votre contrat. La participation de la Cmcas variera de 78 à 260 € en fonction de vos revenus. Elle vous sera versée en 2 fois sur votre compte bancaire dès réception de la copie de votre contrat individuel par nos services. La différence restera à votre charge.
- Vous avez la possibilité de choisir un autre fournisseur que Locinfor-Serenitis. En effet, votre commune de résidence propose peut être déjà ce service. Il est donc conseillé de vous en rapprocher pour connaître les prestations proposées.
Que dois-je faire ?
- Si vous décidez de bénéficier du contrat local Cmcas/Locinfor-Serenitis vous devez compléter un dossier Locinfor et le leur envoyer. Si besoin, rapprochez vous des points d’accueil de la Cmcas.
- Si vous choisissez un autre prestataire, vous devez informer la Cmcas de votre choix et retourner le matériel actuel (boitier et déclencheurs) à Serenitis et envoyer un double du contrat à la Cmcas.
- Dans tous les cas, vous devez signer un contrat avec le prestataire retenu et régler directement les facturations adressées par celui-ci.
Combien cela va me coûter ?
Tarif Cmcas pour Locinfor-Serenitis :
- 21,65 €/mois soit 259,80€/an (si abonnement France Télécom)
- 25 €/mois soit 300 €/an (si ligne téléphonique Internet ou inexistante)
- 2,4 €/mois soit 28,80 €/an pour un médaillon ou une montre supplémentaire
Autres prestataires :
- Voir directement avec celui sollicité
En espérant que ces éléments permettent à tous les bénéficiaires de trouver la meilleure solution possible à leur besoin.
Pour plus de renseignements, nous restons à votre disposition au 0810 170 700.