Téléassistance : ça change !

 

Depuis le 1er janvier 2013, les modalités de la prestation Téléassistance en partenariat avec la Ccas et la société Locinfor-Serenitis ont changé.

 

Dans notre région, cette information auprès des bénéficiaires concernés a été réalisée pour permettre un accompagnement dans ce changement. Par ailleurs, un contrat local a été mis en place en lien avec la Cmcas Languedoc.

 

Qu’est ce qui change ?

  • Vous devenez titulaire du contrat de téléassistance
  • Vous serez prélevé directement du montant de l’abonnement par le prestataire que vous aurez choisi
  • La Cmcas vous remboursera une partie de votre abonnement  après transmission de votre contrat. La participation de la Cmcas variera de 78 à 260 € en fonction de vos revenus. Elle vous sera versée en 2 fois  sur votre compte bancaire dès réception de la copie de votre contrat individuel par nos services. La différence restera à votre charge.
  • Vous avez la possibilité de choisir un autre fournisseur que Locinfor-Serenitis. En effet, votre commune de résidence propose peut être déjà ce service. Il est donc conseillé de vous en rapprocher pour connaître les prestations proposées.

 

Que dois-je faire ?

  • Si vous décidez de bénéficier du contrat local Cmcas/Locinfor-Serenitis vous devez compléter un dossier Locinfor et le leur envoyer. Si besoin, rapprochez vous des points d’accueil de la Cmcas.
  • Si vous choisissez un autre prestataire, vous devez informer la Cmcas de votre choix et retourner le matériel actuel (boitier et déclencheurs) à Serenitis et envoyer un double du contrat à la Cmcas.
  • Dans tous les cas, vous devez signer un contrat avec le prestataire retenu et régler directement les facturations adressées par celui-ci.

 

Combien cela va me coûter ?

Tarif Cmcas pour Locinfor-Serenitis :

  •  21,65 €/mois soit 259,80€/an (si abonnement France Télécom)
  •  25 €/mois soit 300 €/an (si ligne téléphonique Internet ou inexistante)
  •  2,4 €/mois soit 28,80 €/an pour un médaillon ou une montre supplémentaire

Autres prestataires :

  •  Voir directement avec celui sollicité

 

En espérant que ces éléments permettent à tous les bénéficiaires de trouver la meilleure solution possible à leur besoin.

 

Pour plus de renseignements, nous restons à votre disposition au 0810 170 700.

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